潍坊新闻网5月7日讯 眼看到了家门口,却突然停电被关在了电梯里；好不容易手机有信号打给物业,对方却只回应“知道了”；自己奋力爬出电梯,再次致电物业时,工作人员也没有表示歉意。6日上午,家住潍城区西城名都小区的王先生来电,气愤地反映自己的遭遇。

　　据王先生介绍,5日下午6点左右,他进楼道乘电梯回家,突然电梯“咯噔”一下停止上升,随即亮起了一盏应急灯。王先生一看,立即意识到可能停电了。由于在电梯内,手机信号不好,他只能几次开关机,靠开机搜索到的一点信号,赶紧拨通物业电话,可没想到接线的工作人员只回答“知道了”,再没有下文。他只得再次开机,向家人求救。

　　王先生说,困在封闭的电梯里,滋味非常不好受。他在里面焦急地等待了约10分钟,但物业没有任何动静。无奈的他决定自救。在家人的帮助下,他使劲扒开电梯门,发现电梯卡在6楼半。他好不容易从里面挤出来,然后赶紧致电物业,可令人失望的是,工作人员到这时也没有表示一点歉意。

　　王先生说,他现在得了一种电梯恐惧症,上上下下都靠爬楼梯。如果这件事情发生在老人或孩童身上,他们没有手机这样的通讯工具,后果真是不知道会怎样。

　　记者随即致电该小区的物业公司,工作人员解释,接到王先生电话时,21号楼有业主反映全楼停电。当时电工已经下班,物业经理立刻赶到小区东侧的电容柜,发现供应电梯运转的动力电跳闸。约10分钟后,经理合上闸,电梯恢复了正常运作,这时王先生已经从电梯里面出来了。这整个过程中,物业经理和工作人员都尽职尽责,没有耽误时间。对电梯被困给王先生造成的不便,工作人员在此深表歉意。　　

(记者孙艺丛)